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1月17日美股杠杆，美团公布了一组特殊的骑手数据。截至2024年11月底，美团有8507名在职残障骑手，其中，在职听障骑手有6758名，占比79%。 据悉，美团在2022年上线的“听障关怀功能”于近期升级，可以全量覆盖全国骑手。骑手可自行选择是否展示“残障骑手标识”，以便于增进用户理解；到达送餐点时，可以使用语音外呼功能，由骑手客户端通过智能语音系统给顾客打电话，告知订单已送达。当前，美团还在持续为残障群体提供就业机会，同时在培训以及日常工作管理方面针对听障骑手做出相应的调整和改进，为他们能够